Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej drugiklucz.pl, prowadzonej przez:

Smolny Wojciech – Autodiagnostyka
Papowo Biskupie 19,
86‑221 Papowo Biskupie
NIP: 8751395144
Telefon: +48 663 131 925
E‑mail: kontakt@drugiklucz.pl

Administrator dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze strony mogą być przetwarzane następujące dane:

Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika:

• imię i nazwisko,
• adres e‑mail,
• numer telefonu,
• marka i model pojazdu
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy.

Dane zbierane automatycznie:

• adres IP,
• dane techniczne przeglądarki,
• dane o urządzeniu,
• pliki cookies (szczegóły w sekcji 8).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy).

2. Realizacja usług związanych z dorabianiem i kodowaniem kluczy samochodowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Prowadzenie korespondencji i obsługa klienta

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Cele statystyczne i analityczne (np. Google Analytics)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Realizacja obowiązków prawnych (np. księgowych)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom hostingowym,
• dostawcom usług IT,
• firmom świadczącym usługi analityczne (np. Google),
• podmiotom wspierającym obsługę strony,
• organom publicznym — wyłącznie jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

5. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane są przez okres:

• niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• trwania współpracy oraz okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość),
• do czasu wycofania zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• maksymalnie 12 miesięcy w przypadku danych przesłanych przez formularz, jeśli nie doszło do realizacji usługi.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z administratorem: 📧 kontakt@drugiklucz.pl

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• skorzystania z formularza kontaktowego,
• otrzymania odpowiedzi na zapytanie,
• realizacji usługi.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu (np. Google Analytics),
• poprawy jakości usług,
• zapamiętywania preferencji użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie połączenia (SSL),
• zabezpieczenia serwera,
• ograniczony dostęp do danych,
• regularne aktualizacje systemów.

10. Formularze kontaktowe

Wysyłając formularz kontaktowy, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celu obsługi zapytania. Dane przesyłane przez formularz są chronione i nie są udostępniane osobom nieupoważnionym.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie.

12. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres:
📧 kontakt@drugiklucz.pl